售后服务人员电话打不通,产品有问题怎么办?

问题可解决,建议尝试其他联系方式或投诉。依据《消费者权益保护法》,商家需提供有效售后,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致问题恶化,影响消费者权益。
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售后电话不通可这样处理:1.换时间再拨,可能因高峰时段线路忙;2.访问官网,在线投诉或留言;3.直接联系产品生产厂家,寻求解决方案;4.如问题紧急且严重,拨打12315投诉,维护自身权益。
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常见处理方式有:继续拨打、网上投诉、联系厂家。如多次拨打仍不通,可选择网上投诉或直接联系厂家,根据问题紧迫性和严重性选择最合适的方式。

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